Informativa sulla Privacy

Benvenuti su casinoluckyblock.it (di seguito “Lucky Block”, “noi”, “ci” o “nostro”). La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti (“tu”, “utente”) che accedono e utilizzano i nostri servizi online. Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali secondo i termini qui descritti. Se non sei d’accordo con questa informativa, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è Lucky Block S.r.l., con sede legale in Italia, Via Roma 123, 00100 Roma. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o all’esercizio dei tuoi diritti, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo diverse categorie di dati personali, tra cui:

Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, sesso;
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza;
Dati di accesso e utilizzo: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e browser, dati di navigazione e utilizzo del sito;
Dati di registrazione e account: credenziali di accesso, preferenze di gioco, storico delle attività e transazioni;
Dati finanziari: informazioni relative a depositi, prelievi e metodi di pagamento;
Dati sensibili eventualmente forniti volontariamente, come informazioni relative alla salute o etnia;
Documenti per la verifica dell’identità e conformità alle normative (es. documento d’identità, codice fiscale);
Dati forniti da terze parti per finalità di prevenzione delle frodi e gioco responsabile.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione e manutenzione del tuo account utente;
Verifica dell’età e dell’identità, in ottemperanza alla normativa italiana sul gioco d’azzardo (D.Lgs. 231/2007 e successive modifiche);
Gestione delle transazioni finanziarie, inclusi depositi e prelievi;
Adempimento degli obblighi normativi e regolamentari, inclusi quelli relativi all’antiriciclaggio e al gioco responsabile;
Comunicazioni relative al servizio, aggiornamenti, modifiche contrattuali e notifiche importanti;
Gestione di promozioni, bonus, concorsi e attività di marketing, previo tuo consenso esplicito;
Personalizzazione dell’esperienza utente e delle comunicazioni;
Analisi e miglioramento dei servizi offerti, tramite attività di monitoraggio e analisi dei dati;
Prevenzione e rilevamento di attività fraudolente o illecite;
Rispetto delle richieste di esclusione volontaria dal gioco e altre misure di tutela.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

Il tuo consenso esplicito, ove richiesto;
L’esecuzione del contratto di servizio tra te e Lucky Block;
Adempimento di obblighi legali e regolamentari;
I legittimi interessi di Lucky Block, bilanciati con i tuoi diritti e libertà fondamentali, come la prevenzione delle frodi e il miglioramento del servizio.

5. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità sopra indicate e in conformità con le disposizioni di legge. In linea generale, i dati saranno conservati fino a cinque anni dalla chiusura del tuo account o dall’ultima attività registrata, salvo obblighi di conservazione più lunghi previsti dalla normativa italiana o europea, ad esempio per finalità di antiriciclaggio o per eventuali indagini in corso.

6. Comunicazioni di Marketing e Preferenze

Con il tuo consenso, potremmo inviarti comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi o a quelli di partner selezionati. Puoi modificare le tue preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o cliccando sul link di disiscrizione presente nelle email.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, memorizzare le tue preferenze, analizzare il traffico e offrirti pubblicità personalizzata. Puoi gestire le preferenze sui cookie direttamente dal tuo browser. Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati.

8. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I dati personali possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi, come processori di pagamento e piattaforme software;
Autorità pubbliche e organismi di controllo, in caso di richiesta o obbligo di legge;
Società del gruppo Lucky Block per finalità operative;
Organizzazioni specializzate nella verifica dell’identità e nella prevenzione di frodi;
Terzi a cui hai espressamente autorizzato la comunicazione dei tuoi dati.

In caso di trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), garantiamo il rispetto di adeguate misure di sicurezza, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita. Queste includono crittografia, sistemi di autenticazione e controlli interni rigorosi.

10. Diritti dell’Interessato

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente, hai il diritto di:

Essere informato sul trattamento dei tuoi dati;
Accedere ai tuoi dati personali;
Richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti;
Chiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) nei casi previsti dalla legge;
Limitare o opporsi al trattamento in determinate circostanze;
Ricevere i dati personali in un formato strutturato e portabile;
Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
Non essere soggetto a decisioni automatizzate, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla tua persona.

Per esercitare tali diritti, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo [email protected].

11. Modifiche all’Informativa

La presente Informativa può essere aggiornata periodicamente per adeguarsi a modifiche normative, tecnologiche o organizzative. Ti invitiamo a consultarla regolarmente. L’uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione della versione aggiornata.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non avvenga nel rispetto della normativa vigente, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, consultabile al seguente link: www.garanteprivacy.it. Ti invitiamo inoltre a contattarci direttamente prima di procedere con un reclamo, per cercare di risolvere eventuali problematiche.

13. Gioco Responsabile

Lucky Block si impegna a promuovere il gioco responsabile e a prevenire il gioco d’azzardo problematico. Offriamo strumenti di autoesclusione, limiti di deposito e accesso a risorse informative per aiutarti a mantenere un’esperienza di gioco sicura e consapevole. Per maggiori informazioni, visita il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM): Gioco Responsabile ADM.